鄰里糾紛、婚姻家庭矛盾、土地流轉爭議等看似不起眼的“小事”，卻是影響基層和諧的關鍵變量。在酒泉市金塔縣古城鄉的“老王調解室”，憑借一位老黨員的“土辦法”和熱心腸，將大量矛盾化解在萌芽、解決在基層，走出了一條符合鄉情實際的鄉村善治新路徑。

　　“老王”名叫王世軍，是一名老黨員、老村干部。他在當地威望高，對當地情況熟，村民都愿意跟他講心里話。調解室以他為核心，正是看中了他善于運用鄉情民約和人情事理化解糾紛的優勢。

　　“我們的目標就是‘小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交’。”鄉綜治中心負責人表示，在長期實踐中，“老王”總結出一套“3456”矛盾調解方法，成為調解室高效運作的“法寶”。按矛盾來源將糾紛劃分為“請求類”“交辦類”“報告類”三類情況，分別采取深入調查、冷靜處理、快速響應等差異化應對方式；記“四個要點”：發現矛盾第一時間到場、平息事態沉著不亂、調查取證認真仔細、解決方法靈活多樣；把好“五道關”：包括防止激化、思想教育、情感感化、政策法律宣講和跟蹤回訪；用“六種法子”：包括冷卻待機、抓大放小、親情感化、案例參照、適度施壓和多方聯動等方法，因案施策、精準調處。

　　2023年，村民陳某因搭乘同村陳某某車輛發生交通事故受傷，法院判決賠償123萬余元。但直至2025年初，仍有109萬元未執行。陳某家屬情緒激動，駕駛員則因無力賠償面臨家庭破裂。“老王調解室”介入后，聯合法院、派出所、綜治中心多次做工作，最終促成雙方達成協議，由陳某某再一次性賠償26萬元，使這起糾紛得到妥善化解。

　　“老王調解室”自成立以來，通過建立“四級三調聯動”機制，實現了矛盾糾紛“早發現、早化解、早控制、早處置”。2024年至今，已參與調處矛盾糾紛75起，成功72起，成功率達96%。

　　“老王”已年近六十，鄉里未雨綢繆，目前已選拔2名有文化、有威望的年輕人跟隨其學習，未來還將在全鄉8個村推廣“鄉賢調解點”。同時，司法所、法庭等專業力量也將定期開展培訓，推動基層調解既通“人情”也懂“法理”，進一步筑牢鄉村和諧穩定的“第一道防線”。

　　文·圖丨奔流新聞首席記者張鵬翔 實習生沈嶸娟