平?jīng)鍪屑o(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持聚焦、精準(zhǔn)、規(guī)范，帶著感情和責(zé)任辦好每一件信訪舉報(bào)，努力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。今年1-8月，共受理群眾信訪舉報(bào)384件，接收上級(jí)轉(zhuǎn)辦289件，實(shí)名舉報(bào)受理反饋19件。

　　早在年初，市紀(jì)委監(jiān)委就制定印發(fā)今年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪舉報(bào)受理處置、檢查督辦、綜合分析等問(wèn)題，確保全年工作思路清晰、任務(wù)明確、規(guī)范高效。

　　“我們圍繞踐行‘兩個(gè)維護(hù)’、堅(jiān)定不移正風(fēng)肅紀(jì)、整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題、監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行等方面，重點(diǎn)關(guān)注重大決策部署落實(shí)、四風(fēng)、換屆選舉、工程建設(shè)領(lǐng)域以及鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面腐敗問(wèn)題，對(duì)相關(guān)信訪舉報(bào)認(rèn)真篩選、重點(diǎn)標(biāo)注，并及時(shí)分類處理，跟蹤督辦，銷號(hào)管理。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　市紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格運(yùn)用黨紀(jì)國(guó)法“兩把尺子”，研判反映問(wèn)題性質(zhì)，準(zhǔn)確區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外事項(xiàng)，加強(qiáng)初始篩選研判，堅(jiān)持集體研判和逐級(jí)審批，精準(zhǔn)甄別剔除掛牌舉報(bào)、無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容舉報(bào)和惡意舉報(bào)，嚴(yán)肅審慎依規(guī)判定重復(fù)檢舉控告，精準(zhǔn)甄別問(wèn)題線索，深入分析，找出真信息、真線索、真問(wèn)題。同時(shí)，完整準(zhǔn)確登記錄入信訪舉報(bào)相關(guān)要素，按規(guī)定程序和時(shí)限分流轉(zhuǎn)辦。承辦部門(mén)及時(shí)向信訪部門(mén)反饋辦理情況、向?qū)嵜麢z舉控告人反饋處理結(jié)果，形成移送件流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯的全流程閉環(huán)管理模式。

　　市紀(jì)委監(jiān)委還持續(xù)完善配套制度，制定印發(fā)《平?jīng)鍪屑o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)來(lái)訪舉報(bào)工作辦法（試行）》，細(xì)化來(lái)訪接待場(chǎng)所建設(shè)、來(lái)訪接待程序、不同來(lái)訪情形處置、接訪安全和保密等標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步明確相關(guān)責(zé)任，提升來(lái)訪接待工作規(guī)范化水平。制定《平?jīng)鍪屑o(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)運(yùn)行管理辦法（試行）》，健全信訪舉報(bào)件辦理內(nèi)部工作流程，細(xì)化實(shí)化接訪辦信、篩選研判、錄入掃描、呈批流轉(zhuǎn)、反饋審結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，明確本級(jí)平臺(tái)使用范圍、各部門(mén)職責(zé)分工、權(quán)限設(shè)置、處置反饋規(guī)則等問(wèn)題，理順機(jī)制，保障平臺(tái)規(guī)范運(yùn)行。（供稿 歐萍 編輯 毛玉煜）