2021年，蘭州市紀委監委健全信訪舉報工作分析研判機制，完善臺賬分類錄入，細化關鍵字設置檢索，準確甄別信訪舉報件，加快案件歸口管理和分辦速度。

　　據統計，全年共接收信訪舉報4415件次，受理檢舉控告2484件次，篩選業務范圍外、無實質內容件1869件次。

　　市紀委監委將上級轉辦件、縣區紀委監委徑送件、本級領導及本委自收件等，全部納入信訪舉報平臺統一管理，規范流轉程序，及時移送轉辦，實現信訪舉報件受理、辦理、處置、反饋全流程閉環管理。

　　“信訪反映是群眾的迫切期待，我們要把受理和分辦的速度提上去，把群眾等待的時長減下來，變‘信訪’為‘信任’，使矛盾化解在基層。”市紀委監委信訪室相關負責人表示。

　　市紀委監委高度重視信訪舉報分析研判工作，聚焦政治監督和日常監督重點，做好綜合分析；研判縣區和部門單位政治生態，做深區域分析；同步跟進中央決策部署和省市委中心工作，做細專項分析。

　　2021年，全市紀檢監察機關信訪部門共撰寫綜合分析報告26份、區域分析報告2份、專項分析報告14份，向市委呈送信訪分析報告4份，發揮了信訪舉報工作的參謀助手作用。（供稿 張丁香  編輯 張麗敏）