習近平總書記在二十屆中央紀委四次全會上發表重要講話，充分肯定過去一年全面從嚴治黨取得的新進展新成效，從實現新時代新征程黨的使命任務的戰略高度，以高遠的歷史眼光深刻把握反腐敗斗爭基本規律，深刻分析當前反腐敗斗爭形勢，對堅決打好反腐敗斗爭攻堅戰、持久戰、總體戰提出明確要求。紀檢監察信訪舉報部門要準確把握全會精神，立足職能職責做實做細信訪舉報工作，助力全面從嚴治黨和反腐敗斗爭向縱深推進。

　　提高政治站位，在深學細悟中領會全會精神

　　習近平總書記的重要講話高瞻遠矚、思想深邃、直面問題、振聾發聵，為深入推進全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗斗爭指明了前進方向、提供了重要遵循。

　　努力學深悟透。堅持原原本本學，深刻領會習近平總書記對深入推進全面從嚴治黨提出“五個方面”的戰略部署，準確把握全會工作報告“八個著力推動”重點任務。堅持全面系統學，結合黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，以及習近平總書記在二十屆中央紀委歷次全會、中央經濟工作會議等會議上的重要講話貫通學習，自覺把紀檢監察工作放在進一步全面深化改革、推進中國式現代化的大局中思考和推進。

　　堅定理想信念。深刻領悟習近平總書記關于當前反腐敗斗爭形勢“兩個仍然”的科學判斷，旗幟鮮明澄清錯誤認識、廓清思想迷霧，堅決防止猶豫動搖、松懈手軟或半途而廢。持續強化理想信念，補足精神之“鈣”，樹立必勝信心、如磐恒心和堅強決心，堅決打好反腐敗斗爭攻堅戰、持久戰、總體戰。

　　力求融會貫通。突出學思用結合、知信行統一，緊密結合職能職責真抓實干，認真對照全會對全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新部署、新要求，深入查找哪些工作還需要加強、哪些制度還需要完善，研究貫徹落實、守正創新的硬招實招，將學習成果轉化為攻堅克難、干事創業的具體行動，真正做到忠誠干凈擔當、敢于善于斗爭。

　　堅持人民立場，在篤行實干中忠誠履職盡責

　　習近平總書記強調，要持續推動全面從嚴治黨向基層延伸。各級黨委特別是市縣黨委要把整治群眾身邊不正之風和腐敗問題作為重要任務常態化地抓，讓老百姓可感可及。我們黨來自人民、為了人民、依靠人民，始終把全心全意為人民服務作為根本宗旨。紀檢監察信訪舉報工作是送上門來的群眾工作，堅持人民立場意味著必須始終將人民放在最高位置，認真對待每一條信訪舉報線索，以“把群眾來信當家書”的政治自覺，切實維護群眾合法權益。

　　規范受理辦理，不斷提高信訪工作法治化水平。以開展“紀檢監察工作規范化法治化正規化建設年”行動為契機，嚴格執行《信訪工作條例》《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》等法規制度，著力做好檢舉控告分流轉辦、業務范圍外信訪告知、轉送件監督檢查、實名檢舉控告核實告知反饋等工作，做到事事有著落。

　　加強交辦督辦，推動解決“蠅貪蟻腐”問題。加大交辦力度，及時篩選涉及“校園餐”、農村集體“三資”管理、鄉村振興資金使用監管、醫保基金管理、養老服務等民生痛點難點問題，以及金融、國企、能源等重點領域的典型舉報，及時進行交辦，推動問題解決。嚴格按照交辦時限等要求，定期跟蹤了解、動態更新臺賬、視情開展督辦，切實強化“交”的權威，發揮“督”的效能，落實“辦”的責任，防止“一交了之”，推動改革發展成果更多更公平惠及群眾。

　　深化信息服務，有效發揮信訪舉報信息價值。強化時效性、實效性，注重發現苗頭性傾向性問題，努力挖掘問題背后的體制機制短板，分情況“點對點”提供一批有用有效的信息，切實服務領導決策和監督執紀執法工作。立足信訪舉報實際，把黨中央各項決策部署落實情況作為重點，特別是圍繞涉及實現進一步全面深化改革“七個聚焦”、13個分領域目標進展情況，以及深化整治群眾身邊不正之風和腐敗問題等專項工作，著力發現區域性、系統性、行業性問題，為政治監督和專項整治提供靶向，推進政治監督具體化、精準化、常態化。

　　錘煉過硬作風，在實踐鍛煉中提升能力本領

　　習近平總書記強調，紀檢監察機關是推進黨的自我革命的重要力量，黨和人民對這支隊伍充分信任、充滿期待。我們要深刻領會習近平總書記關于紀檢監察干部隊伍建設的重要要求，不斷強化黨性修養，提升正風肅紀反腐工作能力。

　　牢固樹立擔當意識。全會強調，要加強作風建設，發揚斗爭精神、擔當精神、法治精神，在重大政治原則和大是大非問題上敢于交鋒、勇于亮劍。作為信訪舉報部門干部，要深刻領會信訪舉報工作“一頭連著黨，一頭連著人民”的政治屬性，深刻領會每一封舉報信和每一批來訪，都可能是揭開違紀違法問題的關鍵線索，關乎社會公平正義和黨的執政根基。必須知責于心、擔責于身、履責于行，敬畏責任、敬畏使命，以釘釘子精神加強對重要會議和重要講話精神、黨的創新理論、黨紀法規的學習，不斷提升調查研究、文字綜合等能力，為營造風清氣正的政治生態貢獻力量。

　　積極秉持改革精神。習近平總書記強調，必須堅持用改革精神和嚴的標準管黨治黨，努力取得更大成效。新形勢新任務下，信訪舉報工作還有許多需要破解的瓶頸難題，作為信訪舉報部門干部，要發揚主人翁精神，自覺克服懶惰心理和畏難情緒，敢于啃硬骨頭、接“燙手的山芋”，發揮思維活躍的優勢，堅持實事求是，大膽獻智獻策，為信訪舉報工作高質量發展添磚加瓦。

　　始終嚴守紀律規矩。紀檢監察機關不是天然的“保險箱”，紀檢監察干部沒有天生的免疫力，在接觸種種負面現象、面對種種誘惑之時，要始終做到“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑”。作為信訪舉報部門干部，要自覺按照鐵軍建設要求，不斷鞏固黨紀學習教育成果，把他律轉化為自律，內化為日用而不覺的言行準則，時刻抓早抓小、防微杜漸，以更高標準、更嚴要求約束自己，確保自身正、自身硬、自身廉。（陸天馳）