原標(biāo)題：懂書，懂讀者，開好書店（人文茶座）

　　前不久，位于北京中關(guān)村的風(fēng)入松書店重新開張了。作為20世紀(jì)90年代民辦學(xué)術(shù)書店的代表，風(fēng)入松書店以豐富、有品位的選書聞名，承載了許多人的回憶。

　　實(shí)體書店的本質(zhì)是書，一家書店如何選書，代表著其最核心的精神底色。風(fēng)入松書店重開前的一次調(diào)查問卷中，很多老顧客對其最深的印象，就是在這里常常可以看到自己不知道的好書。書店負(fù)責(zé)人說：“有人說那時的風(fēng)入松像一位向?qū)В芏嘧x者走進(jìn)了學(xué)術(shù)的大門。”重開后，書店延續(xù)以往人文社科的選書風(fēng)格，設(shè)計了一整面墻的北大通識課書籍，為想了解北大課程的讀者提供一個入口。

　　如何利用有限的物理空間挑選并展示圖書，這對所有的書店人來說都是頭等大事。專業(yè)的選書需要經(jīng)營者懂書，要有豐厚的學(xué)識。近代版本目錄學(xué)家孫殿起曾說：“書中內(nèi)容需要明了，書之版本優(yōu)劣，亦須清楚……”如是種種，“需賴業(yè)師指授，方能勝任也”。因而當(dāng)時的書商對師徒間的傳薪授受極為看重。《清代野記》中記載：“光緒初，寶森堂之李雨亭、善成堂之饒某，其后又有李蘭甫、譚篤生諸人，言及各胡書版、書式、著者、刻者，歷歷如數(shù)家珍，士大夫萬不能及焉。”足可見當(dāng)時書肆里有一批十分精通書籍的工作人員。自古以來，售書者懂書、愛書，促進(jìn)了書籍價值的實(shí)現(xiàn)，也能幫助書店向下扎穩(wěn)根基。

　　懂書的同時，還要懂讀者。實(shí)體書店必須深挖讀者精神需求，把專業(yè)性、系統(tǒng)性做到位、做到家。我國每年出版圖書數(shù)十萬種，如何披沙揀金，把讀者不了解但有價值的圖書挑選出來，考驗(yàn)著書店經(jīng)營者對讀者需求的把握。一些小眾的學(xué)術(shù)書店，靠著服務(wù)于讀者的學(xué)術(shù)需求經(jīng)營了數(shù)十年，與它和讀者的高度契合分不開。學(xué)術(shù)書店雖小眾，但不死板。書店經(jīng)營者隨時關(guān)注學(xué)術(shù)界關(guān)心的公共話題，引進(jìn)高質(zhì)量的圖書。留住讀者，關(guān)鍵要全面準(zhǔn)確地回應(yīng)讀者訴求，為讀者提供專業(yè)的知識服務(wù)和良好的閱讀體驗(yàn)，如此才能與讀者建立緊密的聯(lián)系。

　　獨(dú)到的選書品味能夠滋養(yǎng)出一份獨(dú)特的文化氣息，讓書店成為城市的文化地標(biāo)。在上海和平公園，一棟兩層臨水小樓掛著“刊茶社×大隱書局”的招牌，這里匯聚了1500多種期刊，是國內(nèi)收藏期刊最多的實(shí)體書店，為讀者提供閱讀、購買、借閱的無邊界服務(wù)。書店還邀請全國100多名詩人相聚于此，舉辦聽詩會。如此一來，形成濃厚文化氛圍，成為廣大市民參與公共文化的重要場所。實(shí)體書店需要積極主動地參與在地公共文化活動，才能在這些文化活動中尋覓知音，吸引更多的讀者，從而成為讀者沉浸體驗(yàn)閱讀的精神家園，成為市民的文化會客廳和文化活動的承載地。

　　好書能夠搭起人與書店的橋梁，好的書店能夠吸引顧客從沉浸式的數(shù)字生活中，慢慢走入沁涼的、書架間的巷道，展開印著無數(shù)同好指紋的書頁。當(dāng)實(shí)體書店承擔(dān)起文化擔(dān)當(dāng)，真正融入讀者需要、融入城市發(fā)展，便會發(fā)現(xiàn)它們依然被公眾所需要、所關(guān)懷、所期待。