人才是區域發展的核心動能。近年來,各地積極探索建設“人才驛站”,以“服務人才、集聚人才、發展人才”為目標,通過完善功能布局、創新服務模式、優化保障體系,將驛站打造成人才對接發展需求、解決生活難題、實現價值抱負的“暖心港”,持續優化人才發展生態,讓各類人才能夠安心扎根、舒心創業、潛心發展。
規范建設運營,筑牢驛站服務根基。人才驛站的高效運轉,離不開標準化的建設與規范化的管理。以“有固定場所、有專職人員、有明確職責、有常態活動”為基礎標準,組建專門人才工作專班,統籌推進驛站建設與運營。通過建立定期輪班機制,選派業務熟練的人才服務專員與聯絡員入駐驛站,確保服務在崗在位;推動驛站與本級人才服務中心聯動辦公,整合服務資源,實現業務辦理“一站式”銜接。同時,健全管理制度體系,制定驛站運行規范、服務專員工作手冊等配套制度,明確服務流程、職責邊界與考核標準,讓驛站各項工作有章可循、有據可依,從根本上保障服務的專業性與穩定性,為人才提供可靠的服務支撐。
創新服務模式,搭建人才對接橋梁。人才驛站不僅是服務窗口,更是連接人才與發展需求的重要紐帶。聚焦人才多元化需求,創新驛站服務模式,讓服務更精準、更高效。在線上,開發數智服務系統,設立人才認定、就業咨詢、政策查詢、信息發布等功能板塊,實現人才業務“線上辦、掌上辦”,打破服務時空限制;在線下,以驛站為平臺,常態化組織人才聯誼會、行業沙龍、項目對接會等活動,為人才搭建交流互動、資源共享的平臺,助力人才快速融入本地發展氛圍。此外,驛站主動對接產業需求與人才資源,通過發布崗位信息、梳理技術難題、搭建合作渠道,推動人才智力與企業發展、鄉村振興等重點工作精準對接,讓人才找到施展才華的舞臺,讓發展需求得到人才支撐。
優化保障體系,解除人才后顧之憂。讓人才安心發展,必須做好“后半篇文章”,以人才驛站為樞紐,構建橫向協同、上下聯動的人才服務長效機制,全方位解決人才后顧之憂。在生活保障上,圍繞住房、醫療、教育等核心需求,提供人才公寓拎包入住、醫療保健綠色通道、子女入學優先協調、配偶就業推薦等服務,讓人才感受到“家”的溫暖;在發展保障上,為人才提供項目申報指導、成果轉化對接、政策解讀宣講等支持,助力人才突破發展瓶頸;同時,聯動餐飲、家裝、家電等行業企業,推出“惠才”專屬優惠,構建全社會共同參與的人才服務格局。此外,工作專班定期調研驛站運轉情況,跟蹤政策落實效果,及時解決服務中的堵點難點,確保各項優待政策真正落地見效,讓人才能夠心無旁騖投身發展事業。(楊小賢)
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